今天上午，省政府新闻办召开“走在前列、全面开创”系列主题新闻发布会第六场，介绍全省重点领域和关键环节改革有关情况，并回答记者提问。

齐鲁晚报记者：为加快打造一流营商环境，请问下一步山东还将采取哪些举措？

邵　靖

水美则鱼肥，土沃则稻香。为企业创造良好营商环境、提供优质政务服务，是政府应尽的职责。下一步，我们将着眼于“企业需要什么服务、政府就提供什么服务”，全力打造“少高优强”的一流营商环境，为各类市场主体提供更加充沛的阳光雨露。

一是围绕企业全生命周期，全面提升便利化水平。以企业需求为导向，对标最高标准、最好水平，提供全周期、保姆式服务。进一步压缩企业开办时间和成本，免费为企业提供一套印章、税控设备和“政策包”。加快推进政务服务“一网通办”，推动线上线下全面融合，12月底前，“掌上办”政务服务事项实现“应上尽上”。持续推动“一件事一次办”改革，加强部门业务协同和信息共享，再推出50项主题式“一链办理”涉企服务。实行工程建设项目施工图联审，区域评估费用由政府承担。简化水电气报装，小微企业用电接电零上门、零审批、零收费。

二是突出服务集成，打造便捷高效的政务环境。通过持续优化服务流程，努力让企业办事“跑一次”为上限，“不用跑”为常态。省级权力事项除特殊情况外全部下放给各市实施，进一步减少企业办事层级。12月底前，对下放济青烟等事项运行情况进行评估，根据评估结果逐步扩展至其他13市或功能区实施。积极推动“市县同权”改革，在充分尊重基层承接意愿和承接能力的前提下，分步骤分批次下放市级事项。全面推开无差别“一窗受理”，全面建立政务服务“好差评”制度，接受企业群众全方位评价，真正让企业办事像“网购”一样方便。

三是聚焦解决难点堵点，全面提升市场主体获得感。针对企业反映强烈的政策获得感不强、执法“一刀切”、投诉维权难等问题，有针对性出台解决措施，提升改革的精准性。今后，出台新涉企政策时充分征求企业意见，同步明确新老政策衔接办法，为企业留出适应调整期。大力推行包容审慎监管，对企业轻微违法行为或非主观故意一般违法行为，不予或减轻行政处罚，及时帮助企业纠错改错。全面推行“企有所诉、我必有应、接诉即办”，建好企业诉求“接诉即办”平台，收到企业诉求后，实现1个工作日内启动核实程序，3个工作日内答复，15个工作日内解决或服务确认，着力构建企业诉求快速响应机制。

山东广播电视台记者：税收制度与广大企业和群众息息相关，社会各方面高度