年1月17日,胡先生在景德镇市现代4S店购买了一辆名图轿车,谁料想在提完车回家的路上发动机就出现了故障。除了发动机的问题外,名图的全景天窗也在行驶几千公里后就开始出现各种异响。

对于名图的这个问题,车友会咨询了长春现代名图4S店的工作人员,以下是通话录音:

下面是整件事情的还原:

◆刚提车发动机就坏半路,车主苦不堪言。

前一秒开开心心的提了车,后一秒车子就坏在了回家的路上,这么倒霉的事情被江西的胡先生遇到了。年1月17日,胡先生在景德镇市现代4S店购买了一辆名图轿车,原本是快过年了想高高兴兴的买辆车回家,谁料想在提完车回家的路上发动机就出现了故障。对此,胡先生认为这车根本就是不合格产品,强烈要求厂家更换新车。

其实遇见名图发动机出现质量问题的,胡先生并不是第一个。同样是发动机问题,河南常先生也为之窝火了半天,二保后发动机就开始出现异响,去同一4S店检查了三次,第一次说是气门响,第二次说是喷油嘴响,第三次说是曲轴响,但无论是什么异响,最终都被4S店以声音正常为由搪塞过去。随后车主换了家4S店检查,又被告知可能是机油泵异响,要拆发动机换机油泵,但不一定能解决异响。车主晕了....就现代4S店这技术,都不知道说啥好了。

附:山东柴先生的名图在启动时发动机故障灯常亮,并且挡位会失灵,已经更换了很多配件依然未能解决问题,目前4S店工作人员表示修不了了。

◆宣传大于产品本身,全景天窗竟成摆设。

除了发动机的问题外,作为名图“卖点”的全景天窗也备受吐槽,多位车主直言名图的全景天窗就是“中看不中用”的,在行驶几千公里后就开始出现各种异响。从车主的投诉内容不难发现,异响主要有这么几种:吱吱、哒哒、嘎吱及敲击声。且一般出现在行驶过程中,遇到颠簸路面时会更为严重,对此4S店的售后人员表示这是通病,目前店内无法解决要么就是给你上点润滑油,怎么听上去这么理直气壮呢?

其实现代出现大规模的天窗异响这并不是第一次,当初索纳塔八也深陷天窗异响事件,而本次的名图天窗异响与其如出一辙。有车主表示在向厂家多次投诉后,虽然厂家为其更换了天窗框架总成,但“好景不长”,行驶一段时间后异响再次出现。而更多的车主得到的仅仅是厂家喷涂天窗润滑剂的处理,对这种治标不治本的方案,其结果可想而知。由于厂家一直无法根治异响,车主们认为这可能是天窗设计上存在缺陷,可是对此厂家并没有相关的官方说明,所以想买的还是三思而后行吧!

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