放眼世界各大城市，摩天大楼天际线的景观总是壮丽至极。

在全球个国家和地区的1,多座城市中，IWG（InternationalWorkplaceGroup）集团建立了3,多个办公点，并在创始人马克·迪克森（MarkDixon）的带领下成为了全球领先的工作场所创新解决方案供应商，专门提供设备齐全的办公室、会议室，以及全球最大的视频会议工作室网络。

尽管年新冠疫情的冲击导致出租共享办公室的服务普遍受到影响，但相较业内竞争者，IWG仍然是行业的中流砥柱。

那么，马克·迪克森如何找到了灵活办公的正确打开方式？他又是如何将创新梦想照进商业现实的？FGA将为您一一解读。

01成功需要些许偏执

有时，马克·迪克森会穿过位于伦敦金融区的时尚办公空间，停下来调整一下歪斜的木板墙，然后走进附近的会议室放空自己，欣赏一下城市天际线的壮丽景色。IWG精心装修的3,多个办公地点就隐藏在世界各地的摩天大楼群中。

也许有很多人对于IWG有些陌生，但其实迪克森的产业随处可见，像旗下品牌雷格斯（Regus）也许会更为人熟知一些。

集团总部位于瑞士，以此为支点，迪克森在世界范围内的1,个城市里租下办公楼，并将它们逐一打造成灵活的办公空间，包括会议室、办公室和联合办公区域，随后再转租出去。

随着全球化的不断发展，谷歌、诺基亚、东芝以及数千家不断发展的中小企业都将办公室需求外包给了雷格斯，这使其成为了世界上最有“权力”的灵活工作区操作员。

除了邮件和电话处理服务外，雷格斯还有虚拟办公室和虚拟私人助理等服务，以便为客户提供专业的商务地址，帮助其树立一流的商务形象。

另外，雷格斯在机场及其它商业枢纽处也设有商务中心和虚拟办公服务，使客户能够随时、随地、随意办公。

对于迪克森而言，成功的唯一方法似乎是抓住机遇，并对所有出现的问题保持一种一定要解决的“偏执”。在他看来，自己是一个“偏执狂”。

迪克森出生于英国，是一名福特工程师的儿子。16岁时，他便辍学开始送三明治，随后更是尝试了不少其它工作。

从百科全书销售到伐木工人，各种各样的工作经历让他深刻体会到人们不同的工作方式，并在其中找到了共通点——即不论是什么样的工种，以何种方式工作，人们的工作效率似乎都一样低下。

为了解决这个问题，他不断思考着能以何种方式提升企业办公效率。

随着工作经验的日益丰富，迪克森意识到对于一家公司而言，租一个地方进行办公是最麻烦的事情，于是在年30岁生日即将到来之际，他在布鲁塞尔创建了第一个共享办公室。

这样的想法在当时非常超前，也是他所能想到解决公司办公地点的最好办法。这是一个有些偏执的赌注。

02打好快与慢的组合拳

许多公司，尤其是跨国公司，它们在扩张时必须要将更多的钱花在租赁场地、装修办公室等琐碎的事情上。这个过程不仅资金消耗量巨大，时间成本的投入也会很高。尤其是在面对一些诸如、SARS、火山、地震等不可控事件影响的时候，企业的损失就会更大。

作为不动产，租赁的场地大大提高了企业的扩张成本，而迪克森的共享办公室则将办公场所完全打造好，以帮助企业实现“拎包入驻办公”，极大程度解决了各公司的痛点。这让共享办公室的理念很快得到了认同，并在世界各地推广开来。

在雷格斯发展的过程中，迪克森遇到过的最大冲击是0年互联网泡沫。

当时，迪克森刚刚在伦敦证券交易所将IWG运作上市，并准备大力进军美国市场。由于互联网泡沫，大量公司倒闭，客户对于办公空间的需求也大幅下降。受此影响，IWG每月亏损万美元，公司市值从约31亿美元跌至5,万美元。企业正徘徊在深渊边缘。

随后，迪克森立刻暂停了美国业务，并与房东重新谈判租赁条款，然后将其在英国获利的业务控股权出售给了一家私募股权公司，以便对集团结构进行重组。

4年，雷格斯当时最大的竞争对手HQGlobal濒临破产，于是迪克成功将其收购。之后一切都变得顺利起来，他也继续完善了原本在英国的业务，其商业版图不断扩大。

尽管如此，HQGlobal的悲惨遭遇还是给迪克森敲响了警钟。他意识到急功近利不可取，于是决定放慢企业扩张的脚步，努力让自己的房东变得更像商业伙伴，而不是简单的供应商。

在某些情况下，迪克森愿意通过削减公司的财产性收入或利润，来从房东那里换取一些更优惠的条件或其它好处。

此外，公司有超过四分之一的租约是可变的，这样可以减轻房东的风险，使房东有一些调整空间，从而很好的巩固了集团与房东之间的关系。

03扎实的企业不惧风雨

年初，当股市上涨到达高峰时，IWG的市值也达到了近20亿美元。然而随着新冠疫情的爆发，IWG的股价下跌了75％，其损失额几乎与邮轮运营商和航空公司差不了多少，迪克森的身家也大幅下滑至约8亿美元。

这只是黎明前的黑暗。虽然疫情期间IWG被迫暂时关闭场所进行消毒，其中包括中国的90个场所，但随着疫情的缓解，这些办公地点正逐步获得重新开放。

即使在疫情最为严重的时候，IWG与房东的沟通也十分顺畅。很多房东致电公司，表示愿意为IWG冻结三个月的租金，公司因此能免费获得三个月的租赁延长期。

随后，迪克森宣布将取消下一次股息支付，并停止股票回购，以“减少运营成本、限制支出增长、优化现金流”。

大浪淘沙，沉者为金。最初的互联网泡沫险些让IW满盘皆输，但经过严密经营和吸取经验，他却稳扎稳打，战胜了曾经最强劲的竞争对WeWork。

后者由于盲目听从来自硅谷资本方的发展建议，仅在年前9个月就损失了约22亿美元的营收。反观专注于投资回报率和实际利润的IWG，目前已陆续收购了30多个竞争对手。

04玉汝于成，未来可期

未来，迪克森希IWG能够朝着特许经营的方向发展。如此一来，公司所需的资本和风险都会比独资经营小得多，从而有望在获得许可之后用十年的时间加速发展，从而将IWG的全球化足迹增加到5万个办公地点。

近年来，迪克森已经与约30家特许经营合作伙伴签署了协议，以便在德国和圭亚那等地扩张业务。

另外，这次疫情让更多企业意识到了灵活办公的重要性，因此IWG提供的现代化办公室和灵活办公空间则会让其发展前景更加可期。