3月18日，现代商用车品牌日活动如期而至。

自年独资运营以来，现代商用车对售后服务的重视可谓与日俱增。那么，现代商用车是如何布局后市场的？这个过程中取得了哪些成绩？又有哪些计划要施行呢？本次活动中，现代商用车总经理崔锡球、副总经理崔京灿、关怀部部长王天玥、售后部长罗焕兵、销售管理部部长李银圭等领导接受了媒体采访，就这些问题做出了解答。

重视品质提升服务品质是经营中国市场的核心战略

“从年开始，现代汽车集团在全球市场呈现出快速上升的态势，而今现代汽车集团的总销量已高居全球第三，这背后的一大重要原因，就是现代汽车的产品在品质方面的优异表现。”崔锡球说，在“品质现代”口号的引领下，现代汽车对品质的重视已经细致到每一个细节。为中国市场的客户提供品质更高的产品，也是现代商用车一如既往的目标。

“创虎重卡的品质，在业内是有口皆碑的。”此次活动现场也展出了两辆创虎国六重卡，引来不少卡友驻足参观。作为现代商用车深耕中国市场的主打车型，创虎国六在生产过程中，以%的自动化取代人工作业，从而实现了车身焊装的密封性与可靠性，确保品质标准。创虎国六重卡经受住了万公里的耐环境试验，顺利通过极寒、极热和高海拔的性能验证，确保长途运输的单车适应性和可靠性。动力方面，创虎国六搭载最高输出达马力的现代POWERTEC国六发动机，这款发动机采用韩国现代革新型技术，有效提升了动力性、经济性、强度及耐久性，具有大马力、大扭矩、低消耗的特性。此外，创虎国六重卡在安全性和舒适性等方面，也均有优异表现。

但商用车的特殊之处在于，其作为生产工具，车辆本身状态的好坏决定着相关经济活动能否正常进行，因此商用车对品质不仅仅有高要求，而且更宽泛——不仅要求车辆本身品质高，也要求支撑车辆高效出勤的服务网络品质高。基于此，现代商用车已将提升服务品质作为经营中国市场的核心战略之一。

为做好品质服务，现代商用车采取了多项措施：重视从客服热线、官方