自“新零售”的概念提出——年10月马云在云栖大会上指出，纯电商的时代终将结束，线上线下和物流需要结合在一起，才会产生新零售——零售业线下的经营能力与如何变革，成为了当下最热议的话题。

马云的言下之意是，未来的十年、二十年，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，利用大数据，让库存管理得更好，让企业库存降到零，而物流的本质是真正消灭库存，这才能产生真正的新零售。

1.数字化

数字化变革中，线上+线下的零售模式将让企业通过科技和数据更了解消费者的喜好，消费者也可通过“零库存”的实体体验门店接触、了解产品。

数字化零售极大的降低了供应链成本，同时又提高了供应链效率，零售商地位，零售商议价能力，以及对消费者的







































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